Perla_Mia, качественная полировка всего кузова исправит этот косяк, в принципе, Игорь согласен на полировку, как я понял, осталось ему переговорить с руководством. По интернету погуглил, народ собирает чек с автомойки, фотографии, свидетелей, делает экспертизу царапин, появляются бумажки с которыми можно идти в суд. Но автомойки предпочитают улаживать конфликт полюбовно. Нормальные автомойки.
По теме, предпочитаю вытирать сам, не доверяю никому..