Цитата:
Сообщение от Black_Storm
mikair, то, что сотрудники не совсем компетентны - это бесспорно.
Но, я знаю в целом, как работают сотрудники КЦ -- по внутренним процедурам, то есть они в принципе не могут сказать про тариф, которого не существует...
Сейчас интересует одно: можно ли продолжить гнуть свою линию и требовать переключить на тариф, который обещали, ссылаясь на то, что мне подключили тариф БЕЗ моего согласия. То есть, с нарушением условия договора.
|
Что там гнуть ? Первые сотовые когда пошли на руки договор давали где было расписано все по пунктам и название тарифа и стоимость. Сейчас чем он докажет ? Написал заявление на тариф ему скажу нет такого, чем доказать что он был ? так же на сайте сказано что компания может в одностороннем порядке менять тарифный план с уведомление клиента или публикацией информации на сайте.