Кто из Питера? Нужна помощь!%(

[Snail_FP3]

Всем привет, господа и дамы соконфетники!

Дело такое: есть интернет-магазин - http: //zsklad.ru/

Сделал я там заказ через zzap, вроде всё норм по отзывам и всё такое. Заказ что бы пошел в работу требует оплаты. Я оплатил онлайн (через робокассу): 1550 руб - статус изменился на "В работе", с 16.01.2015, пишет что ожидается 31.01.2015.
31-е прошло, а от магазина ни ответа-ни привета!;( Приходили только авто-уведомления на почту.
Звонил на все номера, писал по всем адресам что где-либо указаны у них, ни где ответа нет;((

Так вот, попросить хочу что бы кто-нибудь по-возможности заскочил к ним туда, по адресу: ул.Малая Балканская д.59а,Балканский Автоцентр
Контакты их тут, вместе с картой проезда и фото: http: //zsklad.ru/polzovatelyam/kontakty.html

Кто-нибудь, пожалуйста, узнайте что там с моим заказом
Мой номер (клиентский, вроде): 4964, номер заказа, если не ошибаюсь (только в квитанции есть): 8907 Номер квитанции: 85492627
В заказе всего одна резинка: 51711960125.
Буду очень благодарен откликнувшимся!!

ЗЫ: для модераторов: думаю, по контексту очевидно что не реклама, так что после решения вопроса ссылки можно конечно удалить

[R.Baggio]

Кто там у нас из Купчино? Полно ж народу. Сгоняйте! Мне из Сестрика туда 2 дня пилить


Snail_FP3, скопировал в Питерскую ветку на всякий, может там быстрее найдутся купчинская братва. Только ссылки неактивные пришлось сделать, активные нельзя
И вот эту ерунду убери пожалуйста из подписи: translitter.web-creator.ru, это тоже не приветствуется

[/SLASH/]

Я рядом,заскочу после работы сегодня.

[Snail_FP3]

/SLASH/, спасибо!
Пока что ситуация не прояснилась особо...ждём...

[Snail_FP3]

В общем теперь они хотя бы стали отвечать на телефон..
Пока сказали что у них там проблемы со складами какие-то и пока заказ ещё не в Питере, но в пнд. должна быть у них......при том что всё уже неделю назад должно было быть у меня на машине..%(

[Snail_FP3]

Пока что добились только того что они всё-таки отвечают на телефон.
В пятницу мне сказали что в пнд вышлют мне заказ, сегодня сказали что заказ на таможне и ожидается у них только около 16-го, т.е. хорошо если приедет ко мне числа 20-го.
При этом меня ни кто ни разу не уведомлял о процессе - каждый раз звоню как м***к и узнаю новости...
В общем, просто УРОДЫ!!

[kolka149]

а деньги не пробовал вернуть?

[Snail_FP3]

kolka149, не пробовал, но думаю что если даже забрать деньги и заказать где-то ещё, то во-первых ждать надо будет ещё месяц, а во-вторых будет дороже раза в 2;(

[Snail_FP3]

На прошлой неделе сказали что проблемы на таможне, но около 16-го всё будет...
Через неделю, точнее сегодня нашёлся адекватный менеджер в СПБ - дозвонился только ему....
Он помог выяснить что в заказе отказ.
В итоге сейчас проводится, думаю, длительный процесс возврата денег.....финал пока не ясен - как вернуть мне пока не понятно;(
Короче, просто магазин уродов - не заказывайте там ничего - это попадос на время и на деньги!!

[Snail_FP3]

В итоге деньги вернули после долгих плясок с бубном и обращения на прямую в Робокассу, через которую оплачивал.

Спасибо, /SLASH/, и всем сочувствующим!

Можно заводить черный список магазинов, и этот ставить на первое место! И ещё можно в список Мередиан Авто в мск - "глухая" контора.

[GTMan]

Имел дело с этой дрянной конторой, дело было в октябре 2014. Заказал у них на 50 000 рублей оригинальных запчастей на свою е36. Приехал в офис, оплатил, переспросил 1000 раз или не измениться цена, сказали нет. Прошло 2 недели, звоню им, трубка не берется, еду туда. Там сидит бабка и дед. По приколу звоню им и записываю это все дело на видео, трубка не берется. Подхожу к ним, говорю сделал заказ, прошло 2 недели, не привета не ответа, почему не берете трубку? Отвечают, трубку мы берем, показываю им видео как я им звоню у них же в коридоре и они гасятся. Начинаются нелепые отмазки и прочая ерунда, прошу позвать менеджера, менеджер говорит что клянется разобраться и больше не повторится такого с телефонными звонками и они будут брать трубку. Насчет заказа сказали так как курс поменялся ничего не приехало. Я спрашиваю так какого лешего было не предупредить? В ответ слышу опять бредни. в Итоге я забрал свои 50 к причем не сразу, сказал если не будет денег, будем разговаривать через суд. Вы бы видели с какой кислой миной он мне швырнул эти 50 к. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином.