Некачественный ремонт авто в сервисе! Нужна помощь!

[DRU]

Итак начнем по-порядку.
23 февраля я обратился в автосервис ООО «Автодоктор Плюс» для замены прокладки ГБЦ на своей машине. Сервисмены согласились взяться за ремонт и пообещали сделать все в срок и качественно, т.е. опрессовать снятую головку блока и отшлифовать если потребуется ее поверхность. Заполнили Наряд-заказ, в котором с меня взяли расписку в том что я предупрежден о возможных проблемах т.к. у меня авто турбовый.
При эксплуатации автомобиля сразу после ремонта в выполненных работах были обнаружены (зафиксированы) следующие недостатки:
1. Неправильно выставлены фазы газораспределения, машина работает неровно, не тянет на «низах» и глохнет при нажатии газа.
2. Сразу появилась эмульсия в моторном масле, что означает попадание охлаждающей жидкости в систему смазки двигателя. Это означает, что головку блока не опресовывали и не дефектовали.
3. При выполнении ремонта, была сломана пластиковая трубка отвода картерных газов, идущая от клапанной крышки к КВКГ (клапану вентиляции картерных газов).
Предварительно я подготовил письменную претензию автосервису, нужен совет опытного юриста насколько верно составлена претензия, сколько будет стоить исковое заявление в суд, если в досудебном порядке спор не разрешится и где и за сколько можно сделать экспертизу мотора БМВ М54В25?? Текст претензии читайте ниже:


Директору автосервиса
ООО «Автодоктор Плюс»
от К........а Андрея Евгеньевича,
117593, г.Москва,
ул. Соловьиный пр., д..., кв....,
тел. 8-963-992-74-58

Претензия
23 февраля 2012 года Вашей организацией, ООО «Автодоктор Плюс», проводились работы по ремонту автомобиля BMW 325Сi (замена прокладки головки блока), идентификационный номерWBABN33412PG54607, номерной знак Т853АМ 199. Работы выполнялись на основании заказ-наряда №280ф. За произведенные работы уплачено 28 698 руб. 00 коп.
При эксплуатации автомобиля сразу после ремонта в выполненных работах были обнаружены (зафиксированы) следующие недостатки:
1. Неправильно выставлены фазы газораспределения, машина работает неровно, не тянет на «низах» и глохнет при нажатии газа.
2. Сразу появилась эмульсия в моторном масле, что означает попадание охлаждающей жидкости в систему смазки двигателя. Это означает, что головку блока не опресовывали и не дефектовали.
3. При выполнении ремонта, была сломана пластиковая трубка отвода картерных газов, идущая от клапанной крышки к КВКГ (клапану вентиляции картерных газов).
В связи с вышеизложенным мне был причинен ущерб в следующем размере:
1. Прокладка головки блока – 2680руб.
2. Болты головки блока комплект – 640руб.
3. Прокладка клапанной крышки – 806руб.
4. Масло двигателя 8л. – 3728руб.
5. Масляный фильтр – 370руб.
6. Прокладка передней крышки двигателя – 134руб.
7. Патрубок системы вентиляции картерных газов – 860руб.
На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую в установленный срок: (5 рабочих дней). Осуществить полный возврат уплаченной ранее за ремонт суммы и возместить все понесенные мной убытки в размере (9218 рублей за запчасти и 15 000руб. за ремонт.)
Приложение:
1. Ксерокопия Заказ-наряда об оплате ремонта автомобиля.
2. Ксерокопия накладной на запчасти.
10 марта 2012 г.