Претензия к Автотрейдингу

Andrew 316 · 31.07.2014, 15:57

Добрый день Уважаемые форумчане! Хотел бы с вашей помощью сформулировать претензию к вышеуказаноой грузовой компании по сегоднящнему случаю: Буду краток:
1. Нахожусь в Ростовской области
2. Ожидаю груз из Москвы
3. По телефону 28.07.14г меня уведомляют о прибытии груза в Ростов на Дону, акцентируя внимание на бесплатность хранения до 31.07.14г. включительно. Так же по телефону информируют о времени работы офиса.
4. Сегодня, совершив перемещение на автомобиле на расстояние 180км. прибыл на месторасположение офиса. Офис оказался закрыт по техническим причинам, о чем информировал листок формата А4 на дверях. Возмущению прибывающе/убывающех получателей/отправителей не было предела, но многих утешало то, что они местные.
5. Дозвонился через 15мин. ожидания по номеру на 800 до злосчастной конторы, где извинялись но ни чем помочь не могли.
6. Подскажите опытные форумчане, кто сталкивался с подобным? Какие мои действия? И какие возможные действия со стороны автотрейдинга?

ALEX_2568 · 31.07.2014, 16:01

ды ничего ты не предъявишь, приедь завтра и получи груз.

wilderness · 31.07.2014, 16:04

У меня все клиенты уже отказались от доставок Автотрейдингом .
Ничего не сделать. Юридическое лица имеющее график работы , имеет право закрывать двери и не обслуживать клиента с формулировкой " по техническим причинам".
Остается тебе посочувствовать. Козлики они ядовитые - но ничего не поделать . Прийдется ехать ещё раз , или заказывать доставку до двери.
Про бесплатное хранение : все компании не берут денег за хранение лишние 3-5 дней ( по крайней мере с нас никогда не брали), Если затянуть на неделю - выставят счет

Warden · 31.07.2014, 16:06

В чем претензия то?
Может им свет час назад отключили. И что делать?

Pest_71 · 31.07.2014, 16:24

в гостишке местной заночуй.

normex · 31.07.2014, 19:16

А так конечно на будущее, если едешь 180 км только из-за них - то можно перед выездом набрать ещё раз даже бесплатный телефон и уточнить - вот тогда и претензия имела бы место быть.

31.07.2014, 15:57	#1
Andrew 316 Старпёр Обо мне Регистрация: 09.10.2009 Адрес: Rostov region Автомобиль: Е36 Compact 318ti, Е83 М54В30А Сообщений: 806 Сказал(а) спасибо: 47 Поблагодарили 45 раз(а) в 41 сообщениях Вес репутации: 0	Претензия к Автотрейдингу Добрый день Уважаемые форумчане! Хотел бы с вашей помощью сформулировать претензию к вышеуказаноой грузовой компании по сегоднящнему случаю: Буду краток: 1. Нахожусь в Ростовской области 2. Ожидаю груз из Москвы 3. По телефону 28.07.14г меня уведомляют о прибытии груза в Ростов на Дону, акцентируя внимание на бесплатность хранения до 31.07.14г. включительно. Так же по телефону информируют о времени работы офиса. 4. Сегодня, совершив перемещение на автомобиле на расстояние 180км. прибыл на месторасположение офиса. Офис оказался закрыт по техническим причинам, о чем информировал листок формата А4 на дверях. Возмущению прибывающе/убывающех получателей/отправителей не было предела, но многих утешало то, что они местные. 5. Дозвонился через 15мин. ожидания по номеру на 800 до злосчастной конторы, где извинялись но ни чем помочь не могли. 6. Подскажите опытные форумчане, кто сталкивался с подобным? Какие мои действия? И какие возможные действия со стороны автотрейдинга?

31.07.2014, 16:01	#2
ALEX_2568 Гуру Обо мне Регистрация: 20.07.2011 Адрес: г. Воронеж 36RUS Сообщений: 12,259 Сказал(а) спасибо: 253 Поблагодарили 1,100 раз(а) в 1,017 сообщениях Вес репутации: 154	ды ничего ты не предъявишь, приедь завтра и получи груз. __________________ рыдван был М40 стал М44

31.07.2014, 16:04	#3
wilderness Местный Обо мне Регистрация: 06.03.2010 Адрес: СПб,Всеволожск Автомобиль: F32 -420d XDrive Сообщений: 759 Сказал(а) спасибо: 8 Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях Вес репутации: 36	У меня все клиенты уже отказались от доставок Автотрейдингом . Ничего не сделать. Юридическое лица имеющее график работы , имеет право закрывать двери и не обслуживать клиента с формулировкой " по техническим причинам". Остается тебе посочувствовать. Козлики они ядовитые - но ничего не поделать . Прийдется ехать ещё раз , или заказывать доставку до двери. Про бесплатное хранение : все компании не берут денег за хранение лишние 3-5 дней ( по крайней мере с нас никогда не брали), Если затянуть на неделю - выставят счет __________________ " Это ЖЖЖЖЖ - не спроста!!!!" (Пух) Последний раз редактировалось wilderness; 31.07.2014 в 16:07.

31.07.2014, 16:06	#4
Warden Модератор Обо мне Регистрация: 23.09.2008 Адрес: Псков Автомобиль: E53 09/2006 Сообщений: 4,303 Сказал(а) спасибо: 178 Поблагодарили 175 раз(а) в 148 сообщениях Вес репутации: 81	В чем претензия то? Может им свет час назад отключили. И что делать? __________________ E36 328 convertible! - продан E91 318D white shark! - продан X5 3.0d

31.07.2014, 19:16	#6
normex Профи Обо мне Регистрация: 04.08.2009 Адрес: Тольятти Автомобиль: E46 330dA Сообщений: 2,250 Сказал(а) спасибо: 378 Поблагодарили 179 раз(а) в 163 сообщениях Вес репутации: 52	А так конечно на будущее, если едешь 180 км только из-за них - то можно перед выездом набрать ещё раз даже бесплатный телефон и уточнить - вот тогда и претензия имела бы место быть. __________________ E30 316 86 г, E36 318Ti 95 г, E36 320iA Tour 98 г, E39 530dA Tour M57 00 г, E36 318TiA 95 г, E36 318iA Tour 96 г, E46 318 '00г., E46 318 Tour '01г. E46 330DA Tour '02г.

31.07.2014, 16:24	#5
Pest_71 Ветеран Обо мне Регистрация: 07.09.2010 Автомобиль: 540 1998 Сообщений: 6,229 Сказал(а) спасибо: 181 Поблагодарили 370 раз(а) в 288 сообщениях Вес репутации: 121	в гостишке местной заночуй.

Sponsored Links